HelpDesk | Suporte

Na CSS damos especial importância à área de suporte ao cliente. É por essa razão que damos uma rápida resposta a todos os pedidos de suporte que nos forem endereçados para Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar Alternativamente o pedido de suporte pode ser feito por telefone para o número +351 302 097 191

Sendo nós especialistas em Joomla, o nosso suporte encontra-se concentrado em resolver os pedidos relacionados com:

• New joomla installations
• Definições e Configurações de  instalações Joomla existentes
• Migração de instalações Joomla de versões anteriores para a última versão
• Desenvolvimento ou simplesmente instalação de Templates, Componentes, Módulos e Plugins para Joomla
• SEO (Search Engine Optimization) - Optimização de Websites Joomla para melhor performance nos motores de busca

Necessita de um profissional Joomla... Contacte-nos !!

SUPORTE REMOTO

Caso necessite de suporte remoto, poderemos fazê-lo recorrendo a uma aplicação de Desktop Sharing - O TeamViewer e, no caso de ser necessário ter voz sincronizada, costumamos utilizar o Skype ou mesmo o telefone.

O TeamViewer permite o acesso remoto, seguro, fácil e intuitivo. Com esta aplicação, que consegue trabalhar para lá das Firewalls ou NAT proxy, podemos estabelecer uma ligação ao seu PC em qualquer parte do mundo, tudo em segundos. E depois, é só o tempo de resolução do problema que nos apresentar. Apenas terá de fazer o download da aplicação seguinte, corrê-la no seu PC e enviar-nos o seu ID e Senha que lhe forem dadas pela aplicação.